JURIDISCH
Privacybeleid
Laatste update: 1 juli 2026
Introductie
Dit Privacybeleid legt uit hoe Klopsik ("wij", "ons", "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of onze chauffeursdiensten boekt. Wij zetten ons ervoor in om uw gegevens verantwoord te behandelen en volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Klopsik Chauffeur Services
De Boelelaan 30, 1083 HJ Amsterdam, Nederland
E-mail: info@klopsik.org
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
Ophaal- en bestemmingsadressen
Vlucht- of reisgegevens, waar relevant voor een boeking
Betaal- en factuurgegevens
Communicatiegegevens, waaronder e-mails en berichten die via ons contactformulier worden verzonden
Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, automatisch verzameld via cookies.
Doel van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens om:
Chauffeursboekingen te beheren en uit te voeren
Met u te communiceren over reserveringen, bevestigingen en wijzigingen
Betalingen te verwerken en factuuradministratie bij te houden
Te reageren op vragen die via ons contactformulier worden ingediend
Onze website en diensten te verbeteren
Te voldoen aan toepasselijke wettelijke en fiscale verplichtingen
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden onder de AVG/GDPR: uitvoering van een overeenkomst (om de chauffeursdienst te leveren die u hebt geboekt), gerechtvaardigd belang (om te reageren op vragen en onze service te verbeteren), wettelijke verplichting (zoals fiscale en boekhoudkundige vereisten), en toestemming, waar van toepassing (zoals voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie).
Cookies
Onze website gebruikt cookies om functionaliteit te ondersteunen, gebruikspatronen te begrijpen en, wanneer daarvoor toestemming is gegeven, marketingactiviteiten te ondersteunen.
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, of zoals wettelijk vereist. Boekings- en betaalgegevens worden doorgaans bewaard gedurende de periode die vereist is volgens de Nederlandse fiscale en boekhoudkundige regelgeving, waarna ze veilig worden verwijderd.
Diensten van derden
Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde derde partijen uitsluitend waar dat noodzakelijk is, waaronder betalingsverwerkers, boekhoudkundige dienstverleners en, waar van toepassing, partner-chauffeursbedrijven voor specifieke boekingen. Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te behandelen en alleen voor de gespecificeerde doeleinden te gebruiken.
Gegevensbeveiliging
Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik, waaronder veilige opslagsystemen en beperkte interne toegang tot klantinformatie.
Uw rechten onder de AVG/GDPR
U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, correctie van onjuiste gegevens te verzoeken, verwijdering van uw gegevens te verzoeken waar van toepassing, bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken en toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@klopsik.org.
Klachten en de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens
Als u van mening bent dat uw gegevens onjuist zijn behandeld, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen om de kwestie op te lossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
Autoriteit Persoonsgegevens
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL Den Haag
Nederland
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Contact
Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@klopsik.org.